İçeriğe geç

Sık sorulanlar

Aklınıza takılanlar

Burada yanıtını bulamadığınız soruyu iletisim@emircandemir.com adresine yazın.

Genel

QR menü nedir?

Masadaki QR kodu telefon kamerasıyla okutan müşterinin tarayıcısında açılan dijital menüdür. Ürünler, fiyatlar ve görseller web sayfası olarak gelir; uygulama indirmek gerekmez.

DigiMenu ücretsiz mi?

Ücretsiz planla 1 restoran, 1 menü ve 20 ürüne kadar süre sınırı olmadan kullanabilirsiniz. Masadan sipariş, analitik ve alerjen bilgisi Premium planla (₺499/ay) açılır.

Müşterinin uygulama indirmesi gerekir mi?

Hayır. Menü tarayıcıda açılır; iPhone ve Android telefonların kamerası QR kodu doğrudan okur.

Basılı menüyü tamamen bırakmam gerekir mi?

Hayır, ikisini birlikte kullanabilirsiniz. Dijital menünün farkı, fiyat veya stok değişikliğinin yeniden baskı gerektirmeden hemen yansımasıdır.

Sipariş

Masadan sipariş nasıl çalışır?

Her masa için ayrı QR kod indirirsiniz. Müşteri kodu okutunca menü o masayla açılır; sepetini oluşturup siparişi gönderir. Sipariş, panel açıkken sesli uyarıyla düşer; hazırlanıyor, hazır ve teslim adımlarını tek dokunuşla ilerletirsiniz. Bu özellik Premium ve Business planlarındadır.

Kapalıyken sipariş gelir mi?

Hayır. Çalışma saatleri dışında, tatil günlerinde ya da geçici kapanışta müşteri menüyü görür ama sipariş veremez.

Müşteri ödemeyi menüden mi yapar?

Hayır, ödeme masada her zamanki gibi alınır. DigiMenu siparişi iletir ve masanın hesabını toplar; hesabı kapatırken indirim de uygulayabilirsiniz.

Plan ve ödeme

Birden fazla şubemi yönetebilir miyim?

Premium planla 2 restoran, Business planla sınırsız sayıda restoran tek hesaptan yönetilir. Her şubenin menüsü, masaları ve QR kodları ayrıdır.

Planı nasıl yükseltirim?

Plan yükseltme talepleri şu an iletişim formundan alınıyor. Ödeme bilgisini e-postayla iletiyoruz; plan onaylandığı anda hesabınıza yansır.

Planı düşürürsem verilerim silinir mi?

Hayır. Plan sınırını aşan restoranların menüsü ziyaretçilere kapanır ama verileriniz silinmez; planı yeniden yükselttiğinizde menüler açılır.

Kurulum ücreti var mı?

Hayır. Kurulum ücreti yoktur ve ücretsiz planda kart bilgisi istenmez; ücretli planlarda yalnızca aylık plan ücreti ödenir.

Teknik

QR kodu nasıl oluştururum?

Panelde menü sayfasındaki QR kod bölümünden PNG olarak indirirsiniz; masa bazlı kodlar Masalar sayfasındadır. Yazdırıp masaya koymanız yeterli.

Verilerim nasıl korunuyor?

Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir, şifreler geri çevrilemeyecek biçimde saklanır. Kişisel verilerin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

Denemek için hesap açmanız yeterli.

Ücretsiz planla menünüzü kurun, QR kodunu masaya koyun; siparişe geçmek istediğinizde planı yükseltin.